Custom εφαρμογή
Laravel
Διαχείριση δρομολογίων, δημιουργία προσφορών και διαχείριση στόλου.
Για την Top Transfer, αναπτύξαμε μια custom εφαρμογή σε Laravel που συνδέει την διαχείριση δρομολογίων με τις προσφορές, την κοστολόγηση, τους πελάτες, τα οχήματα και τους οδηγούς.
Η καθημερινή λειτουργία ενός τουριστικού γραφείου απαιτεί συντονισμό δρομολογίων, οχημάτων και οδηγών, μαζί με τις προσφορές και τις χρεώσεις κάθε πελάτη. Η πρόκληση ήταν να συνδεθούν όλες αυτές οι πληροφορίες, ώστε κάθε αλλαγή στο πρόγραμμα και κάθε νέα προσφορά να εντάσσονται στην οργάνωση των μεταφορών, με σαφή εικόνα για το ποιος αναλαμβάνει κάθε διαδρομή, πότε και με ποιο όχημα.
Αναπτύξαμε μια εφαρμογή διαχείρισης τουριστικού γραφείου, προσαρμοσμένη στις ανάγκες της Top Transfer. Οι προσφορές μετατρέπονται σε δρομολόγια στο ημερολόγιο, με τα στοιχεία του πελάτη, του οχήματος και του οδηγού συγκεντρωμένα σε κάθε μεταφορά. Μέσα από το ίδιο περιβάλλον, η ομάδα προγραμματίζει τις διαδρομές, υπολογίζει το κόστος και ανατρέχει στο ιστορικό δρομολογίων και πληρωμών κάθε πελάτη.
Δρομολόγια, προσφορές, στόλος και πελάτες σε ένα περιβάλλον καθημερινής διαχείρισης.
Προγραμματισμός και επεξεργασία δρομολογίων σε ημερολόγιο, με προβολές ημέρας, εβδομάδας και μήνα και φίλτρα αναζήτησης.
Δημιουργία προσφορών με πολλαπλές διαδρομές, αναλυτική κοστολόγηση, εξαγωγή PDF και μετατροπή σε ενεργά δρομολόγια.
Οργάνωση οχημάτων και οδηγών σε ξεχωριστές καρτέλες, με ιστορικό δρομολογίων, εξαγωγές καταστάσεων και ειδοποιήσεις για τα οχήματα.
Συγκεντρωμένα δρομολόγια και πληρωμές στην καρτέλα κάθε πελάτη, με φίλτρα και εξαγωγές Excel ανά πελάτη και ομάδα διαδρομών.
PDF και Excel για προσφορές, πελάτες και καταστάσεις.
Εμπορική διαχείριση
Μια προσφορά μπορεί να περιλαμβάνει πολλές διαδρομές και ημερομηνίες. Κάθε διαδρομή κοστολογείται ξεχωριστά, με τις δικές της υπηρεσίες και χρεώσεις. Έτσι, το γραφείο έχει αναλυτική εικόνα των χρεώσεων και του προγράμματος που περιλαμβάνει η προσφορά.
Στη λίστα προσφορών, η ομάδα βλέπει σε ποιο στάδιο βρίσκεται και αν έχει μετατραπεί σε ενεργό δρομολόγιο. Για ένα παρόμοιο αίτημα, υπάρχει δυνατότητα αντιγραφής της προσφοράς και προσαρμογής των διαδρομών, των ημερομηνιών και των χρεώσεων, χωρίς να χρειάζεται να καταχωρηθούν όλα από την αρχή.
Κοστολόγηση
Η εφαρμογή επιτρέπει την επιλογή αφετηρίας, προορισμού και ενδιάμεσων στάσεων στον χάρτη και εμφανίζει τη διαδρομή, την απόσταση και τον εκτιμώμενο χρόνο μετακίνησης. Τα διόδια υπολογίζονται αυτόματα, με βάση τους σταθμούς της διαδρομής και τον τύπο του οχήματος που έχει επιλεγεί για το δρομολόγιο του πελάτη.
Η κοστολόγηση προσαρμόζεται στις απαιτήσεις του ταξιδιωτικού γραφείου, ώστε η τελική τιμή να περιλαμβάνει τις υπηρεσίες και τις χρεώσεις που χρειάζεται να υπολογίζονται σε κάθε μεταφορά.
Στόλος & οδηγοί
Η εφαρμογή διατηρεί ξεχωριστή καρτέλα για κάθε όχημα και οδηγό, με τα στοιχεία του και το ιστορικό των δρομολογίων του. Με τα φίλτρα ημερομηνιών μπορούν να προβληθούν τα δρομολόγια μιας συγκεκριμένης περιόδου και να εξαχθούν οι αντίστοιχες καταστάσεις.
Για τους οδηγούς καταγράφονται επίσης οι ημέρες εργασίας τους. Οι ειδοποιήσεις για τα οχήματα προσαρμόζονται στις ανάγκες της επιχείρησης και μπορούν να αφορούν, για παράδειγμα, προθεσμίες για ΚΤΕΟ, ασφάλεια, κάρτα καυσαερίων κ.α.
Πελάτες & αναφορές
Η καρτέλα κάθε πελάτη συγκεντρώνει τα δρομολόγια και τις πληρωμές του. Η εφαρμογή επιτρέπει την προβολή των δρομολογίων για συγκεκριμένη χρονική περίοδο και την εξαγωγή των δεδομένων σε Excel ανά πελάτη και ομάδα διαδρομών.
Το αποτέλεσμα
Η εφαρμογή σχεδιάστηκε για τις ανάγκες της Top Transfer και τον τρόπο που οργανώνει τις μεταφορές της. Οι χρήστες εργάζονται στο ίδιο σύστημα, με διαφορετικά δικαιώματα πρόσβασης ανάλογα με τις αρμοδιότητές τους.